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极客修仿冒华为苹果为何屡禁不止?靠二次粘合

裸露行业潜规则?

保外(保修范围外)手机维修的水有多深?一场波及全国10个省市37个城市的70余个维修点的专项行动,给这个行业揭开了一条口子。

日前,深圳市市场监督治理局传递袭击侵犯华为牌号专用权行动─“有为行动”的案件结果,查获伪装华为、苹果等品牌手机配件12万多个。

此中,深圳反省目标点10个,查获伪装手机配件10.2万多个,刑拘8人,追逃1人。深圳还派出一个行动组赴重庆共同当地收网,现场反省“极客修”总部,调取该公司后台财务和运营数据,经初步谋略2017年以来总涉案金额达3亿元。

这场专项行动历时半年,今年4月根据华为公司反应的市场上侵权伪装手机及零配件问题和相关诉求,深圳市市场监督治理局联合深圳市公安局提议了袭击侵犯华为牌号专用权行动(代号“有为”)。

“此次事故是由于“极客修”打着华为的旗号去招揽客户,它的命门也在这里。”来自深圳手机售后行业的张灵对光阴财经表示,“除了极客修这样的上门维修公司,华为这段光阴还不停在排查非授权,挂着它的Logo,打着华为旗号的线下门店。”

光阴财经向华为、极客修方面扣问此事,均未获得确切回覆。光阴财经以用户维修名义拨打极客修400电话,被见告停息了华为、小米等手机的维求学务。同时“极客修”App也不再供给华为、小米等手机的维修项目。

手机维修是门什么买卖?

这可能是一件受到追捧的买卖。据天眼查显示,今朝以上门手机维修为主业的互联网公司有37家,此中,闪修侠、机大年夜师、e修大年夜师等,都已经完成多轮融资。2018年7月18日,极客修对外公布得到由京东物流领投、爱收受接收跟投B轮融资。

极客修是由老牌IT破费门户天极网于2014年孵化的立异项目。值得留意的是,早在2017年9月,极客求学务便实现周全赚钱。据极客修官方数据,截至今年8月,极客修已拥有1000多万用户,覆盖全国130个城市。

光阴财经向爱收受接收咨询其手机快求学务时被见告,北京地区应用的是第三方hi维修的办事,而与极客修无关。部分业内人士见告光阴财经,2015年10月成立的顺丰旗下的丰修,也与华为、小米、三星等相助为其供给包括维修在内的一站式售后办事。

由此看来,规模大年夜大年夜小小的手机维修互联网公司,已经接入了不合的平台,成为为种种数码平台手机售后的一部分。随之带来的鱼龙稠浊,办事质量更是参差不齐。

据懂得,全部手机售后行业可分为两种,一类是得到厂家授权的,可称之为“售后中间”。在有授权的售后中间,修保内的机械,用户是不用掏钱的,然则厂家要与售后中间结算。

另一种,像极客修这一类型专门做上门的公司,没有华为授权,因而接外貌琐屑保外的单子。这样的办事必要用户取出真金白银,厂家并不参与。可为何即便不在保,用户会不选择在品德保障确定的售后中间维修呢。

“由于极客修、闪修侠们的价格将比较售后中间要便宜。”张灵表示,这此中涉及了全部行业都极为敏感的问题。

行业浑水

早在今年7月,有媒体记者以卧底要领,曝光手机O2O维修行业用低价组装件、翻新件以“高品德”“原厂质量”的名义换上客户手机的乱象,极客修便名在此中。极客修当日即宣布澄清声明,称“极客修的配件滥觞于正规厂商,产品经由过程国际CE,RoHS等第三方认证,确保用户的应用体验。”

7月30日,极客修再次宣布声明,称已周全完成配件问题的排查和查询造访事情。此平分外阐明:“对付极客修平台所应用的质量有疑似问题的配件,已进行了集中封存,并安排做销毁处置惩罚。”

然而这此中肴杂了一个观点。“维修配件真假与否,是靠渠道来判断。”张灵表示,“假如这个配件在手机厂商的系统里能查到,便是真的,否则即就是同一厂家出来,不合渠道,也不算真。现在这种上门办事公司有一个致命点,他们拿低价吸引用户,在配件选择上却良莠不齐。”

据业界人士先容,手机屏幕由内屏外屏两层贴合而成。平日环境是,外屏碎了而内屏优越,但很多上门公司却把整块屏幕换走,用新的外屏和旧内屏合成一块新屏幕。或者外屏触摸屏是原厂的,但内屏不是。

这在手机维修行业,称之为“二次贴合”,但在包括华为公司的所有品牌手机厂商都严格禁止这样的操作。由于屏幕是手机零配件中价格较高的部分,采纳二次贴合屏幕便能得到较高的利润。因而当新机刚上市时,某些造孽的维修公司会采购一些原厂屏幕,周转维修,颠末经久周转,就积累下一批更便宜的二次贴合屏,

同时,手机屏幕分为原装屏和副厂屏幕,后者虽然从外不雅上一眼就能看出与原厂屏的差别,但价格却靠近原装屏一半。这也成为某些维修厂商攫取高额利润的灰色要领。

此外,替换手机电池,也可能蒙受虚标和实标是不一样的,外貌标10000毫安,实际只有5000毫安,两者的价格差异对照大年夜。每一个厂家原厂的配件,价格节制的都异常逝世,是以为了获取更高额的利润,一些手机维修就采取以次充好的配件。

这样的行业乱象屡禁不止,也与维修利润的分配有关。“在手机行业内,售后中间更多利润便是来自于保外维修。在外貌都便宜修了,售后中间若何运营?保内获利几十块,保外获利一两百,差异伟大年夜,”张灵表示,“同时,手机厂家卖配件给售后中间也是有利润的。”(北京光阴财经 梁齐)

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