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刘佩明:网络公审不如当场投诉

在餐馆用餐,感到价格分歧理,你会若何处置惩罚?

数年前,朋侪到某餐馆用餐,当时有下单2颗水煮蛋,结果食品来到的时刻只有2个已切半的水煮蛋,朋侪以为侍应下单有误,也没有特地追问。

然而,付钱的时刻,发明被征收的是2颗水煮蛋的价格,收银员解释水煮蛋的收费是半个谋略,虽然感到很荒唐,也只能默默吸收,但朋侪从此将此餐馆列入黑名单。

近年来,社交网站仿佛成了投诉食品价格过高的主要平台,有不满就上载到社交网站,反而不是即场向业者提出疑问,令许多小事发酵成大年夜事。

日前有网夷易近在面子书上载一张餐馆的收据,指在班丹英达某一家海鲜餐馆外带食品,此中一条甘望鱼的价钱是25令吉。

此帖文迅速在多个吹水站狂传,留言险些一壁倒在品评餐馆业者。

着实,很多时刻,食客不扫除会发生“吃米不知米贵”的事,海鲜价格行外人真的理解吗?业务资源的上涨食客知道吗?

比如在雨季的时刻,蔬菜歉收、零售价飙涨,就算去吃经济杂饭,收费亦会比日常平凡高,而不知行情价的食客只会认定是业者狮子开大年夜口。

若感到自己面对分歧理的事,与其放在社交媒体上收集公审业者,倒不如即场向当事人提出疑问,若对解释不知足,就到破费人仲裁庭、贸消部投诉,才是最妥帖的处置惩罚要领。

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